Zanim wypłacisz wygraną

Potwierdź tożsamość w Nitro Casino spokojnie

Licencja zobowiązuje nas do sprawdzenia, kim jesteś, a cała weryfikacja zajmuje zwykle do 26 godzin.

Zacznij weryfikację

MGA/B2C/932/2013, audyty eCOGRA i BMM Testlabs

Gdy czekasz na wypłatę

Twoja weryfikacja w skrócie

W Nitro Casino stawiamy na jasne zasady, więc zbieramy je w jednym miejscu.

Kto sprawdza

Nitro Casino Ltd.

Na jakiej licencji

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/932/2013

Ile to trwa

do 26 godzin

Kiedy obowiązkowa

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania i dokumenty

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Gdy zaczynasz

Jak przejść weryfikację bez poprawek?

Po tej części będziesz wiedzieć, co wysłać i czego unikać, by uniknąć drugiej rundy.

Gdzie jest moja zakładka?

Zaglądasz do panelu gracza i szukasz zakładki weryfikacji — tam czeka lista dokumentów dopasowana do Twojego konta. Sprawdź, czy przy żadnym punkcie nie świeci się prośba o uzupełnienie.

Zdjęcie zamiast skanu

Robisz zdjęcie dowodu lub paszportu w dobrym świetle, bez odblasków i zasłoniętych rogów. Wysyłasz obie strony, bo jedna zwykle nie wystarcza do odczytania danych.

Zakryj środek numeru

Dodajesz zdjęcie karty, którą wpłacałeś — zakryj numer środkowy, ale zostaw imię, nazwisko i pierwsze oraz ostatnie cyfry. Dzięki temu widzimy, że karta należy do Ciebie.

Zerknij też do spamu

Czekasz spokojnie na wynik, który zwykle pojawia się w ciągu 26 godzin. Jeśli brakuje dokumentu, dostaniesz wiadomość na adres e-mail podany przy rejestracji — zajrzyj też do spamu.

Gdy kompletujesz papiery

Dokumenty sprawdzane przy weryfikacji

Najczęstszy niepokój brzmi „czy moje zdjęcie wystarczy” — poniżej widać, czego szukamy.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co musi być widoczneWszystkie dane, obie strony, wyraźne zdjęcie

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaTwoje miejsce zamieszkania

Co musi być widoczneImię, nazwisko, adres, data wystawienia

Zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdzaŻe karta należy do Ciebie

Co musi być widoczneImię, nazwisko i cztery ostatnie cyfry

Moment pierwszej transakcji

Spokojna głowa przed każdą wypłatą

Weryfikacja nie pojawia się znikąd — wiesz z góry, w których momentach kasyno o nią poprosi i po co.

Dlaczego akurat teraz?

Przy pierwszej wypłacie licencja wymaga, żebyśmy potwierdzili Twoją tożsamość, więc prosimy o dowód lub paszport oraz potwierdzenie adresu.

Znana metoda, nowe zdjęcie

Gdy dodajesz nową kartę albo portfel, chcemy mieć pewność, że należą do Ciebie — dlatego prosimy o zdjęcie karty płatniczej.

Gdy dane się różnią

Jeśli imię, nazwisko lub adres w profilu różnią się od tych na dokumencie, musimy wyjaśnić rozbieżność i poprosimy o ponowne zdjęcie dokumentu.

Wyższy limit depozytów

Gdy podnosisz limit depozytów, zwiększasz skalę gry, więc przed zatwierdzeniem zmiany sprawdzamy Twoją tożsamość i źródło środków.

Gdy licencja wymaga wyjaśnień

Nitro Casino działa na licencji Malta Gaming Authority o numerze MGA/B2C/932/2013. Ten regulator wymaga, byśmy wiedzieli, skąd pochodzą środki graczy. Takie pytanie to rutynowy obowiązek, nie podejrzenie wobec Ciebie. Dotyczy wielu osób i nie oznacza, że zrobiłeś coś złego.

Czasem poprosimy o jeden z tych dokumentów, żeby potwierdzić, skąd pochodzą Twoje pieniądze.

Dowód osobisty z fotografią
Paszport zamiast dowodu
Potwierdzenie adresu zamieszkania
Zdjęcie karty płatniczej
Selfie z dowodem w dłoni

Popraw skan i spróbuj raz jeszcze

Ujednolić pisownię nazwiska. Bank lub urząd wpisał imię inaczej niż w profilu, a my musimy widzieć tę samą osobę po obu stronach. Popraw zapis w profilu tak, by zgadzał się z dowodem Napisz na [email protected] i dołącz nowy skan

Stary rachunek, świeża data. Potwierdzenie adresu ma określoną ważność, a stary rachunek nie pokazuje już, gdzie mieszkasz dziś. Zamów nowe potwierdzenie adresu zamieszkania Wyślij dokument z bieżącego miesiąca

Czy paszport wystarczy? Po dacie ważności dowód przestaje cokolwiek potwierdzać, więc nie możemy na nim oprzeć weryfikacji Twojej tożsamości. Wyrabiaj nowy dowód w urzędzie gminy Do czasu odbioru użyj paszportu

Zanim wyślesz

Co jeszcze chcesz wiedzieć o sprawdzaniu konta?

Zajrzyj tutaj, gdy czekasz na wynik sprawdzenia albo zastanawiasz się, po co komu twoje papiery.

Dlaczego pytacie mnie o źródło moich pieniędzy?+

Nasza licencja zobowiązuje nas do sprawdzenia, skąd pochodzą środki na koncie, i to samo dotyczy każdej legalnej strony w Polsce. Nie jest to zarzut wobec ciebie, tylko rutynowy krok w walce z praniem pieniędzy. Wystarczy krótko opisać swoje dochody, na przykład pensję lub emeryturę.

Czy za pół roku znowu poprosicie o te same skany?+

Zwykle nie, bo raz potwierdzone dane zostają w systemie i nie wracamy do nich przy każdej wypłacie. Ponownie poprosimy tylko wtedy, gdy dokument straci ważność albo zmienią się twoje dane. W takiej sytuacji napisz na [email protected], a podpowiemy, co dosłać.

Kto wydał wam licencję i jaki ma numer?+

Działamy na licencji Malta Gaming Authority o numerze MGA/B2C/932/2013, a operatorem jest Nitro Casino Ltd. z Malty, numer C-92651. Ten nadzór nakłada na nas obowiązek sprawdzania graczy przed wypłatą. Numer licencji znajdziesz też w stopce strony.

Czy mogę wysłać zdjęcia dokumentów telefonem?+

Tak, zdjęcie zrobione telefonem w zupełności wystarczy, o ile wszystkie cztery rogi są widoczne, a tekst czytelny. Najlepiej fotografuj przy dziennym świetle i bez odblasków na ekranie. Jeśli zdjęcie wyjdzie zamazane, poprosimy o nowe, więc lepiej od razu zrobić dwa.

Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo bez potwierdzonych danych nie wypuścimy środków. Możemy jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo po pierwszej wpłacie. Dlatego przygotuj skany zawczasu, żeby nic cię nie zatrzymało.

Co zrobić, gdy w dokumentach widnieje panieńskie nazwisko?+

Wyślij dokument potwierdzający zmianę, na przykład odpis aktu małżeństwa, razem z aktualnym dowodem. Dzięki temu połączymy stare i nowe dane bez dodatkowych pytań. Wiadomość z wyjaśnieniem skieruj na [email protected], a odpowiemy w ciągu dwóch godzin.